Herzlich willkommen beim Kunden- und Support-Portal der planet 33 AG!
- Kostenloser Zugang zum Kunden- und phone total Serviceportal
- Support durch einen Techniker der planet 33 AG
Das Technik-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu IT- und Telefon-Themen zur Seite. Dies erfolgt nach Vereinbarung vor Ort oder per Aufschaltung auf Ihren PC aus der Ferne. Für Ihr Unternehmen passende Servicelevels werden in einem Wartungsvertrag individuell vereinbart (Art der betreuten Systeme, Reaktionszeiten etc.). Die Abrechnung eines Serviceeinsatzes erfolgt nach tatsächlichem Aufwand.
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Anmeldung mit Ihrer planet 33 Kundennummer oder Ihrer phone total Anlagennummer:
- Als Kunde von planet 33_phone haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnungen der letzten sechs Monate mit Einzelverbindungsnachweis (EVN) einzusehen bzw. herunterzuladen.
- Als Kunde von planet 33_phone total können Sie sich hier in das Serviceportal Ihrer Telefonanlage einloggen.
- Als Kunde von planet 33_phone 0180x, 0800 und 0900 können Sie Ihre Servicenummern eigenhändig administrieren.*
- Ihre fünfstellige Kundennummer finden Sie rechts im oberen Bereich Ihrer letzten planet 33 Rechnung.
- Ihre phone total Anlagenummer ist eine fünstellige Zeichenkette und beginnt immer mit "K" (Beispiel: K1234).